Nous avons rédigé cette politique de confidentialité pour vous aider à comprendre quelles sont les données que nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont les choix dont vous disposez. Si vous avez des questions ou des remarques, n’hésitez pas à nous en faire part.

 

Collecte de l’information

Dans le cadre de nos activités, il se peut que notre asbl recueille des informations vous concernant. Ceci pourrait inclure tout renseignement utile à l’exécution des tâches que vous nous confiez, relative à notre collaboration. 

 

Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour:

• Répondre à vos demandes individuelles

• Améliorer notre offre de service et vos besoins d’accompagnement

• Vous contacter par voie postale, par téléphone ou par e-mail

• Vous informer des services et activités proposés par notre ASBL.
   

Qui a accès à vos données ?

Vos données ne sont accessibles qu’aux membres de l’équipe à laquelle vous les avez confiées. Vos informations personnelles ne seront pas échangées, transférées ou données à une autre association ou à un autre partenaire, pour quelque raison, sans votre consentement, et jamais vendues.

 

Les professionnels sont soumis à un code déontologique et au secret professionnel.

Vos données anonymisées font l’objet de statistiques auprès de nos fédérations et de nos pouvoirs subsidiants.
 

Sont-elles stockées en toute sécurité ?

Notre asbl s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables permettant d’assurer la protection de vos données. Elle s’engage à cet égard à une obligation de moyen.
 

Où sont-elles conservées ?

Vos données personnelles informatisées sont conservées dans un environnement sécurisé et stockées dans nos bases de données situées exclusivement au sein de l’Union Européenne.

Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des données personnelles identifiables ainsi que tout document papier en contenant sont conservés dans un environnement sécurisé.
 

Combien de temps sont-elles conservées ?

Au Service d’Aide sociale nous gardons vos données tant que vous êtes inscrits à notre service.

Les données de nos anciens bénéficiaires sont gardées selon les délais de conservation légaux.

 

Quels sont vos droits prévus par le Règlement Général sur la Protection des Données ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous avez le droit de consulter, de rectifier, de transférer et de supprimer vos données. Vous avez également le droit de vous opposer et de restreindre le traitement de vos données sauf contrindication légale. Pour ce faire, renseignez-vous à l’accueil ou bien en envoyant une demande écrite, datée et signée, par courrier postal, par courrier électronique ou encore par téléphone en mentionnant vos coordonnées complètes.

 

Consentement

En ayant recours à nos services, vous consentez à notre politique de confidentialité.
 

Comment nous contacter ?
L’ASBL Comité de la Samaritaine est responsable du traitement de vos données, vous pouvez nous contacter :

• par mail : coordination@comitesamaritaine.be

• par téléphone au 02/513.06.26

• par courrier postal à l’adresse suivante : Comité de la Samaritaine 

       Rue de la Samaritaine, 41 1000 Bruxelles